أسئلة وأجوبة حول اختيار المنتج، عروض الأسعار والدعم

ابدأ بتأكيد دور نظام المحولات، والفولتية، والتردد، وظروف التحميل والتركيب. ثم تأكيد بلد المقصد ومجموعة الاتصال، واختيار نوع البناء ومقارنة سلسلة الأداء فقط داخل تلك الأسرة المنتج.

الوحدات المغمورة بالزيت مناسبة بشكل عام لواجب التوزيع في الهواء الطلق، في حين أن وحدات من النوع الجاف من الراتنج المصبوب مفضلة بشكل عام للمنشآت الداخلية الخالية من الزيت. وينبغي أيضا استعراض الاحتياجات من الحرائق والاحتياجات البيئية، والحيز المكاني، والتبريد، والضميمة، والوصول إلى الصيانة.

لا - رقم السلسلة الأعلى ليس الخيار الأفضل تلقائيًا. يجب مقارنة السلسلة فقط ضمن نفس البناء، فئة الجهد، القدرة والمعايير المعمول بها. وتحكم المقارنة النهائية قيم عدم التحميل وفقدان الحمولة المضمونة للتكوين المقتبس.

توفير تصنيفات النظام، والتحميل أو السعة، والكمية، والتطبيق، وظروف التثبيت، والوجهة، وأي ملفات مشروع متاحة. بالنسبة للمحولات، تشمل أيضًا مجموعة التوصيل، ونطاق النقر، ومتطلبات المعاوقة عند معرفتها؛ تحدد هذه المدخلات التكوين ونطاق الاختبار ومتطلبات المستندات.

نعم، يمكننا تكوين المحولات والمفاتيح الكهربائية والوحدات الرئيسية الدائرية والمحطات الفرعية المدمجة حول SLD أو الرسومات أو المواصفات الفنية. ويغطي الاستعراض التصنيفات الكهربائية، والوصلات البينية الهيكلية، والحماية، وتوافر المكونات، والمعايير المطبقة، وجدوى التصنيع، مع تسجيل التكوين المتفق عليه في عرض الأسعار والوثائق التقنية المعتمدة.

موك يعتمد على المعدات، تصنيف وأي مكونات خاصة، الأدوات أو الوثائق؛ عينات مجانية عموما لا تتوفر للمعدات الكهربائية الكبيرة. اذكر الكمية المطلوبة حتى نتمكن من تأكيد موك وأي عينة مدفوعة أو ترتيب وحدة تجريبية في الاقتباس.

يمكننا توريد ISO 9001، ISO 14001 و ISO 45001 شهادات نظام إدارة، بالإضافة إلى شهادات المنتج CQC المتاحة وأدلة الاختبار النوعي وسجلات الاختبار المتفق عليها. يتم تأكيد مستندات المنتج للنموذج المقتبس وكيان التصنيع والنطاق. بالنسبة لنماذج المنتجات القابلة للتطبيق، يمكن الحصول على التكوينات المميزة CE يمكن تكوين المعدات وفقًا لمتطلبات IEC المعمول بها ومواصفات المشروع المعتمدة؛ تحديد أي موافقة إلزامية من سوق الوجهة قبل الطلب.

تعتمد مهلة الإنتاج على التكوين والكمية ودورة الموافقة ونطاق التفتيش وتوافر المكونات. ويرد الجدول الزمني المستهدف في عرض الأسعار، ويعاد تأكيده بعد الاتفاق التقني والتجاري، وقد يتغير إذا تغير النطاق المعتمد.

نحن نقبل T / T، L / C وطرق الدفع الأخرى المتفق عليها في العقد. ويؤكد الاقتباس الرسمي أو العقد العملة وجدول الدفع ومحفز الرصيد ومسؤوليات الرسوم المصرفية وأي متطلبات مستندية.

نعم، يمكن ترتيب فحص الفيديو المباشر والتفتيش من طرف ثالث عندما يتم الاتفاق على خطة التفتيش وفترة الإشعار ومعايير القبول والاختبار الإضافي وتأثير الجدول الزمني وتكاليف الطرف الثالث قبل تأكيد الطلب. FAT تتبع اختبارات المصنع الروتينية نطاق المنتج المعمول به.

تتضمن حزمة المستندات المقدمة شهادة مطابقة المنتج ودليل تشغيل وقائمة تغليف، بالإضافة إلى أي مستندات أخرى مطلوبة من العميل متفق عليها في العقد. وتبعا لنطاق المشروع، قد يشمل أيضا الرسومات الموافق عليها، وبيانات لوحة الأسماء، وتقارير الاختبارات الروتينية، وسجلات الامتثال المتفق عليها. وينبغي تأكيد اللغة المطلوبة وشكلها وعدد النسخ والسجلات الخاصة بالوجهة المقصودة أثناء عرض الأسعار؛ وتسجل ورقة بيانات مرحلة عرض الأسعار التكوين والبارامترات المختارة.

نعم - يمكن تضمين مستندات التصدير وتعبئة الصادرات وتنسيق الشحن تحت شروط التجارة الدولية المتفق عليها. ويحدد الاقتباس نقطة التسليم، والمستندات المتضمنة، ونطاق الشحن، ومسؤولية التأمين، وأي أصناف يتعين على المشتري أو وكيله التعامل معها.

فترة ضمان المنتج هي 18 شهرا من تاريخ توقيع العقد. تغطية الضمان ومعالجة المطالبات تتبع العقد. يتم تقييم المشكلة المبلغ عنها مقابل المواصفات المعتمدة وسجلات التشغيل وشروط الضمان التعاقدية. يتم التعامل مع الأضرار الناجمة عن التخزين غير الصحيح أو التركيب أو التشغيل أو التعديل غير المصرح به أو الأحداث الخارجية بشكل منفصل عن عيوب التصنيع.

عادة ما يتم توفير دعم التركيب والتشغيل عن بعد. يمكننا إرسال الموظفين إلى الموقع عند الاتفاق، مع تحمل العميل للخدمة المقابلة، والسفر، والإقامة، والتأشيرة وغيرها من التكاليف ذات الصلة. يجب تأكيد التوافر والوجهة وظروف السلامة في الموقع ونطاق العمل مقدمًا. ويجب أن يقوم بالتركيب والتنشيط موظفون مأذون لهم بموجب إجراءات المشروع والقواعد المحلية المعتمدة.

قبل تفريغ المعدات أو نقلها، تصوير الضرر، وإخطار الناقل والاحتفاظ بالتعبئة. أرسل لنا مرجع الطلب، وهوية التعبئة، ووثائق التسليم والصور الفوتوغرافية حتى يمكن تقييم المسؤولية والخطوات التالية على الفور.

أرسل رقم المشروع أو الطلب وطراز المعدات واللوحة والرقم التسلسلي وظروف التشغيل وتفاصيل الحدث وأجهزة الإنذار أو مؤشرات الحماية والصور أو الفيديو وأي قراءات اختبار متاحة. إذا كان هناك مخاوف تتعلق بالسلامة، قم بعزل المعدات واتبع إجراءات الموقع المعتمدة قبل إجراء مزيد من التفتيش أو التنشيط.

نعم - تظل المراجعة الفنية وتحديد قطع الغيار متاحة بعد الضمان. توفير لوحة الاسم وتسمية المكونات والصور الفوتوغرافية حتى يمكن التحقق من التوافق والتوافر؛ السعر ووقت التسليم وتكلفة الخدمة يعتمد على النموذج ودورة حياة المكون والطلب.